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武汉:市房管局开展9月物业服务小区行活动

发布时间:2019-10-08 09:20:33 |  来源:湖北省住房和城乡建设厅 |  作者:武汉市房管局 | 点击量:

迎大庆 保军运 办实事 解民忧

武汉市房管局开展9月物业服务小区行活动

按照“不忘初心、牢记使命”主题教育工作的总体要求,近日,武汉市房管局在全市2378个物业小区开展以“迎大庆、保军运、办实事、解民忧”为主题的9月物业服务小区行活动。此次活动邀请《长江日报》武汉城市留言板平台联合举办,市区房管部门1289名干部职工会同城市留言板工作人员、物业企业员工共计1万余人参与,围绕迎军运讲文明树新风、维修资金交存使用、小区综合管理、城市留言板线上办理流程等内容展开形式多样的宣传,现场发放各类宣传资料7万余份,接受群众咨询1万余人次。

活动范围再拓展。结合前期小区“线上评”工作开展,将活动范围由原2011个小区延伸覆盖到全市2378个参评小区,实现“小区行”活动和“线上评”工作全面对接。同时,主动邀请主流媒体参与,既接受媒体舆论监督,又拓宽群众言路,扩大了活动影响力。

活动形式再创新。首次邀请长江网城市留言板联合举办,在全市15个区设置1个主会场、14个分会场,市房管局、江岸区、长报集团领导亲临现场参加活动。通过现场走访,与群众面对面沟通,采取图文报道、网上直播等形式,宣讲“民有所呼、我有所应”的服务理念,听取企业和业主意见建议,解决群众所急所盼所怨的问题。硚口区在全区选取5个示范活动点,设立大型咨询台,“红色物业”专刊编辑全程跟踪采访活动实情。青山区房管部门与公安部门联合开展电信网络防诈骗宣传活动,同时突出生活垃圾分类、装饰装修安全、关爱老人健康等方面宣传引导,取得良好效果。

整改落实再发力。活动聚焦“迎大庆、保军运”平安稳定攻坚战工作要求,对口联系干部深入小区,督促指导物业企业全面开展安全隐患再排查,重点对小区电梯、消防、安防、电动自行车停放充电等进行检查,及时发现问题,消除隐患,保障安全。活动现场检查了中城国际小区电梯、消防、安防监控、供水供电等设施设备安全运行情况,督导检查了众联天美国际小区消防问题,对整改落实提出了明确要求。江岸、洪山、武昌等区房管部门主要领导深入活动小区,现场督导双评议二维码张挂和评议不满意件整改落实情况,逐一销号。市区两级房管干部按照“谁对口,谁督办”的原则,对活动开展以来走访收集的问题,督促相关物业企业,联系相关职能部门(单位)整改到位,并将整改结果及进展情况及时向群众反馈。

下一步,市房管局将进一步加强问题整改跟踪,对于尚未完成整改和新收集的各类问题,继续协调相关部门(单位),指导各区房管部门督促相关物业企业及时整改并向群众反馈;进一步持续强化工作举措,结合当前物业管理重点工作,继续指导各区房管部门和物业企业做好小区双评议、消防安全、垃圾分类等工作。